ÇAKMAK, F. 2020. Çağrı Merkezi Sektöründe Motivasyon ve Çalışanı Motive Eden Faktörler: Bir Alan Araştırması. Eurasian Econometrics Statistics & Emprical Economics Journal. (Eyl. 2020), 47–66. DOI:https://doi.org/10.17740/eas.stat.2020-V17-04.