M. C. ŞAPCILAR, N. TUNCAY, S. BALI, ve A. BÜYÜKŞALVARCI, “Eğitim Hizmeti Pazarlamasının Öğrencilerin Memnuniyet Düzeyine Etkisi: Necmettin Erbakan Üniversitesi Turizm Fakültesi Üzerine Bir İnceleme”, econstat, ss. 15–34, Eyl. 2018.