Stres Yönetiminin Kamu Çalýþanlarýnda Hizmet Verimliliði Açýsýndan Önemi

Özet

Stres kavramý basit anlamýyla, vücuda yüklenen bir isteme karþý vücudun verdiði tepkidir. Stresin iþyerinde veya çevrede yer alan ve saðlýða zararlý olan olay ve durumlar yüzünden ortaya çýktýðý bilinmektedir. Bireysel veya örgütsel olarak geliþen stresin iþletme çalýþanlarýnýn ya da kamu çalýþanlarýnýn üzerindeki etkisi göz ardý edilemeyecek düzeydedir. Bu sebeple stres durumlarýnýn stres yönetimi ile iyi analiz edilip sorunlarýn çözümlenmesi gerekmektedir. Makalemizde bu sebeplerden dolayý tarihsel ve betimsel metotlar kullanýlarak, stres kavramý ve stres yönetimi ile ilgili bilgiler verilmiþ ve sonuç kýsmýnda ise stres yönetiminin kamu çalýþanlarý için önemi üzerine bir deðerlendirme yapýlmýþtýr.