TÜRK SİGORTA SEKTÖRÜNDE BANKA SİGORTACILIĞININ BENİMSENME DÜZEYİ, PAZAR PAYI VE ETKİNLİĞİ ÜZERİNE BİR ANALİZ

Özet

Banka sigortacılığı, dünyada olduğu gibi Türkiye’de de en yaygın kullanılan dağıtım ağlarından birisidir. Sigorta şirketlerinin ürün ve hizmetlerini banka şubeleri kanalıyla pazarlaması ve satması, tarafların hem etkinliklerini hem de performanslarını arttırmaktadır. Diğer yandan, müşteriler de güvendikleri bir kanaldan daha uygun fiyatlarla sigorta ürünlerine ulaşabilmektedir. Bu çalışmada, Türk Sigorta Sektöründe banka sigortacılığının benimsenme düzeyi, pazar payı ve etkinliği, sektör çalışanlarına uygulanan anketlerle araştırılmıştır. Elde edilen veriler, tek yönlü varyans analizi, hipotez testleri ve çok değişkenli regresyon gibi istatistiki yöntemlerle analiz edilmiştir. Ulaşılan bulgular, banka sigortacılığının benimsenme düzeyinin ve pazar payının yüksek olduğunu, bunda deneyimli çalışanların bu kanalı ve avantajlarını müşterilere tanıtmalarının önemli etkisi olduğunu göstermiştir. Banka sigortacılığının benimsenme düzeyinin ve pazar payının yüksek olması, sigorta şirketlerinin maliyetlerini düşürmüş, karlılıklarını arttırmıştır. Yani sigorta şirketlerine ciddi bir etkinlik ve performans artışı sağlamıştır. Böylece yakın gelecekte banka sigortacılığının giderek hakim dağıtım kanalı olması beklenmektedir.