Uzaktan Eğitimin Yükseköğretim Öğrencilerinin Yetkinliğine ve Teknik Donanımına Etkisinde Üniversite Hizmet Kalitesinin Rolü
DOI:
https://doi.org/10.17740/eas.soc.2022.V42-08Anahtar Kelimeler:
Uzaktan eğitim- yükseköğretim hizmet kalitesi- çevrimiçi öğrenmeye hazır bulunmaÖzet
Bu çalışma; lisans ve yüksek lisans düzeyinde eğitim alan öğrencilerin, 2020 yılında başlayan ve dünya çapında bir salgına dönüşen Covid-19 döneminde mecbur kaldıkları çevrimiçi eğitimi, yükseköğretim kurumlarının bu dönemdeki hizmet kalitesini, öğrencilerin çevrimiçi öğrenmeye ne derece hazır bulunduklarını ve bunlar arasındaki ilişkileri ortaya koyma amacıyla gerçekleştirilmiştir. Toplam 343 öğrenci araştırmaya katılmış olup, ilişkiler yapısal eşitlik modeli ile ele alınmıştır. Araştırmanın en çarpıcı sonuçlarından biri uzaktan eğitimin; öğrencilerin öğrenmesi, öğrenme motivasyonu, öğrenmeyi kolaylaştırma ve kalıcı hale getirme konularında yetersiz kaldığı sonucudur. Bunun yanı sıra yükseköğretim kurumlarının hizmet kalitesi (idari ve akademik anlamda) uzaktan eğitimde öğrencilerin çevrimiçi öğrenmeye hazır olmalarına aracılık etmektedir.
