ÜRÜN SEÇİMİNDE ÇOK KRİTERLİ KARAR VERME YÖNTEMLERİNDEN TOPSİS KULLANIMI: TABLET SEÇİMİ ÖRNEĞİ

Özet

Günümüzde teknolojinin hızla gelişmesiyle birlikte tablet bilgisayarlar, hem bireysel hem de kurumsal kullanımlarda önemli bir yer edinmiştir. Kullanıcılar, ihtiyaçlarına uygun en iyi tableti seçerken performans, fiyat, batarya ömrü, ekran kalitesi, bellek kapasitesi ve işlemci gücü gibi birçok kriteri dikkate almak zorundadır. Bu gibi çok kriterli karar verme gerektiren durumlarda, objektif ve sistematik bir yöntem kullanılması karar sürecini daha verimli hale getirebilir. Bilgi teknolojisi ve iletişim alanlarındaki en önemli açılımlardan birisi de tabletlerdir. Piyasada bulunan birçok tablet markası, yeni bir tablet satın alma kararını çok zor bir seçim haline getirmektedir. Bu çalışmada, Çok Kriterli Karar Verme (ÇKKV) yöntemlerinden TOPSIS (Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution) yöntemi kullanılarak en uygun tabletin belirlenmesi amaçlanmıştır. Bilgi teknolojisi ve iletişim alanlarındaki en önemli açılımlardan birisi de tabletlerdir. Piyasada bulunan birçok tablet markası, yeni bir tablet satın alma kararını çok zor bir seçim haline getirmektedir. TOPSIS yöntemi, alternatiflerin ideal çözüme olan yakınlığına ve negatif ideal çözüme olan uzaklığına göre sıralanmasını sağlayan etkili bir karar destek aracıdır. Çalışmada, piyasada yaygın olarak tercih edilen tablet modelleri belirlenmiş ve fiyat, işlemci performansı, ekran boyutu, batarya kapasitesi, bellek kapasitesi, kamera kalitesi gibi kriterler doğrultusunda değerlendirilmiştir. Kriterler, uzman görüşleri ve kullanıcı ihtiyaçları doğrultusunda belirlenmiş, ağırlıklandırılmış ve TOPSIS yöntemi ile alternatiflerin sıralaması yapılmıştır. Seçenekler belirlenirken Türkiye’de satış yapan bir e-ticaret platformunda çok satış yapan tabletler göz önünde bulundurulmuştur. Elde edilen sonuçlar, karar verme sürecinde TOPSIS yönteminin sağladığı sistematik yaklaşım sayesinde objektif bir değerlendirme sunduğunu göstermektedir. Çalışma, tüketicilerin ihtiyaçlarına en uygun tableti seçmelerine yardımcı olmanın yanı sıra, işletmelerin de ürün değerlendirme süreçlerinde bilimsel karar destek yöntemlerini kullanmalarına yönelik bir örnek teşkil etmektedir. Ayrıca, TOPSIS yönteminin tablet seçimi gibi teknolojik ürünlerin karşılaştırılması için etkili bir karar mekanizması sunduğu ve farklı sektörlerde de uygulanabileceği sonucuna ulaşılmıştır.