Bilgi Teknolojileri Yatırım Projelerinin Risk ve Başarı Faktörlerinin Belirlenmesinde DEMATEL Yöntemiyle Çözüm Yaklaşımı

Özet

Günümüzde Bilgi Teknolojileri projelerinin yüksek düzeyde başarısız oluşu Bilgi Teknolojileri yönetimini son derece önemli hale getirmektedir. Bu çalışma kapsamında Bilgi Teknolojilerine ait proje başarı kriterlerinin seçiminin incelenmesi, bu kriterlere ilişkin karar almadaki sahip oldukları ağırlıkların belirlenmesi ve bu kriterler arasındaki nedensel ilişkilerin ortaya konulması hedeflenmektedir. Kriterlere ilişkin ağırlıkların, aralarındaki ilişkilerin nedenselliğinin ve yönünün belirlenmesinde kullanılan yöntem ise çok kriterli karar alma yöntemlerinden olan “Karar Verme Deneme ve Değerlendirme Laboratuvarı” (DEMATEL) ‘dir.