Günümüzde, örgütlerin büyümesi sonucunda yönetimlerinin karmaşık hale gelmesi, uzmanlaşmanın artması ve teknolojik gelişmelerin hız kazanması örgütlerde iletişimin önemini arttıran başlıca faktörler arasında yer almaktadır. Bireysel ve örgütsel karmaşık yapı, birbirleriyle ancak etkili bir örgütsel iletişim sayesinde uyumlu ve sistemli bir şekilde bütünlük oluşturabilir. Böylece, iletişim örgütte yer alan en önemli süreçlerden birisi olmakta ve örgütsel performans üzerinde büyük etkileri bulunmaktadır. Bir örgütün etkinliği temel olarak iyi bir yönetim gerektirdiği kadar, iyi bir iletişime de bağlıdır. Bir organizasyonda gerek grup üyeleri arasında, gerekse diğer örgütsel üyeler ve gruplarla başarılı bir iletişim kurulması halinde ancak başarıya ulaşılabilir ve yüksek performans elde edilebilir. Buradan hareketle, çalışmanın amacı bankacılık sektörü çalışanları için örgütsel iletişimin örgütsel performansa etkisini belirlemektedir. Regresyon analizi sonucunda, örgütsel iletişim 1 br. arttığında örgütsel performans boyutunun 0.398 br. artacağı belirlenmiştir. Böylece, örgütsel iletişimin örgütsel performans üzerinde olumlu etkisi olduğu görülmüştür.
