Personel Güçlendirmenin İş Tatmini Üzerine Etkisi: Bankacılık Sektörü Çalışanları Örneği

Özet

Günümüzde örgütler pazar yapısının, teknolojinin ve müşteri isteklerinin hızla değiştiği bir ortamda faaliyette bulunmaktadırlar. Bu yoğun rekabet ortamında, geleneksel örgüt yapısının yerine, çalışanların daha fazla sorumluluk aldığı ve yaptıkları işi sahiplendikleri bir örgüt yapısı anlayışına ihtiyaç vardır. Bir yönetim kavramı olarak personel güçlendirme, yardımlaşma, paylaşma, yetiştirme ve ekip çalışması yolu ile kişilerin karar verme haklarını (yetkilerini) arttırma ve kişileri geli ştirme sürecini kapsamaktadır. Personel güçlendirme faaliyetleri sonucunda, çalışan işini sahiplenecek ve işindeki sorumluluğunun bilinciyle daha fazla çaba sarf ederek, motivasyon, iş memnuniyeti ve örgütsel bağlılık üzerinde olumlu etkiler yaratarak ver imliliği arttıracaktır. Bu çalışmanın amacı, bankacılık sektöründe 625 çalışan için personel güçlendirmenin iş tatmini üzerindeki etkisinin regresyon analizi yardımıyla belirlenmesidir. Analiz sonucunda personel güçlendirmenin iş tatminini pozitif yönde %3 9.8 arttıracağı belirlenmiştir.